Полесная Наталья

В мире, где предпочтения и желания меняются почти каждый день, важно понимать, что стоит за нашими выборами. Психология потребительских трендов изучает поведение, мотивы и эмоции, лежащие в основе наших решений, и помогает лучше понять самих себя и то, как желание обладать тем или иным брендом отражает наши внутренние стремления.

Почему мы хотим обладать тем или иным брендом?

• Стремление к самовыражению

Человек по своей природе стремится к самовыражению, мы хотим выразить индивидуальность, стилизовать свой образ и/или выделиться из толпы, поэтому ищем атрибуты, которые лучшим образом отразят наше внутреннее "Я". Продукция брендов становится инструментом для воплощения этой индивидуальности: от выбора марки одежды до предпочтений в еде.

• Потребность в принадлежности

Наша потребность в самовыражении часто сопряжена с желанием принадлежать к сообществу, разделяющему наши взгляды и ценности, и проявляется в выборе брендов, которые поддерживают близкие нам социальные инициативы.

Получается, что наши предпочтения часто являются результатом баланса между стремлением к самовыражению и потребностью в принадлежности. Мы ищем бренды, которые помогут нам выразиться, но в то же время мы хотим быть частью сообщества, которое разделяет наши взгляды и ценности. Поэтому, если вы хотите создать бренд, который привлечет покупателей не только своим прямым предназначением, но и ценностями, которые он в себе несет, то стоит учитывать перечисленные аспекты.

Эволюция брендов и появление новых трендов тесно связаны между собой, взаимно влияют друг на друга и вместе управляют потребительским поведением. Поэтому предлагаю рассмотреть, какие факторы лежат в основе этой взаимосвязи и как она формирует современный рынок.

• Технологии

Бренды, стремящиеся оставаться актуальными и конкурентоспособными, в своих продуктах часто используют передовые технологии. Это может быть что-то новое в дизайне, материалах или функциональности продукта, или же новые способы взаимодействия с клиентами, такие как мобильные приложения или интерактивные онлайн-платформы. Такие инновации часто становятся источником новых трендов в индустрии и могут вдохновить другие бренды на создание собственных технологичных решений.

• Социокультурные изменения

Бренды часто реагируют на изменения в социокультурной среде и адаптируются под новые требования и ожидания. Например, повышенное внимание к экологической ответственности стимулирует многие бренды к пересмотру своих бизнес-практик и внедрению экологически дружественных решений, что перерастает в тренд экологичного, осознанного потребления.

• Коллаборации

В поиске уникальных разработок и идей бренды все чаще стали сотрудничать друг с другом. Такие партнерства и коллаборации стали новым трендом, вдохновением для других брендов, а также вывели коммуникацию между разными сегментами рынка на новый уровень.

• Ожидания аудитории

Потребители играют важную роль в формировании трендов, поскольку их предпочтения определяют востребованность продуктов и услуг. Бренды, которые прислушиваются к своей аудитории и отвечают на ее потребности, быстрее адаптируются к новым трендам, что позволяет им оставаться актуальными и обращать на себя внимание все большего количества людей.

Мы уже выяснили, что бренды играют важную роль в социуме, определяя статус и самоидентификацию каждого из нас. Давайте теперь посмотрим, исходя из чего человек выберет тот или иной бренд.

• Хочу социального одобрения

Бренды как символ статуса и престижа. Обладание предметами определенных брендов может считаться признаком достатка и успеха. Мы стремимся обладать брендами, которые ассоциируются с роскошью, высоким качеством и эксклюзивностью, чтобы демонстрировать свой социальный статус и привлекательность.

• Хочу эмоциональной связи

Для многих людей бренды становятся не просто товарами, а неотъемлемой частью их образа и источником эмоциональной связи. Человек ассоциирует себя с брендом и неотрывно следит за его коллекциями, успехами и неудачами. Если такой бренд укрепляется на рынке, то эмоциональная связь с ним растет не только благодаря ценностям или дизайну, но и истории. Любой промах бренда, например, агрессивная рекламная кампания, может не просто подорвать доверие аудитории, но и навсегда потерять ее.

• Хочу популярное

Не стоит недооценивать роль маркетинга и рекламы в формировании желания обладать брендом. Маркетинговые кампании могут создать привлекательный образ бренда и стимулировать желание его приобрести. Отсюда появляются разнообразные стратегии маркетинга, такие например, как ограниченная доступность, которые сильно влияют на решения о покупке.

Если научиться ориентироваться в трендах, то можно создать бренд, который будет успешным на протяжении долгих лет.

Ведь тренд помогает:

• Предугадывать желания

Изучение трендов позволит понять текущие и будущие потребности целевой аудитории и разработать продукты, которые будут востребованы и актуальны долгое время.

• Находить свежие идеи

Понимание трендов позволяет брендам быть в курсе актуальных тенденций, вдохновляться и создавать что-то неповторимое.

• Стать брендом №1

Бренды, которые ориентируются в трендах и прогнозируют их, часто становятся лидерами в своей отрасли и устанавливают новые стандарты, что позволяет им занимать высокие позиции на рынке и диктовать условия конкуренции.

• Привлечь внимание

Бренды, которые оперативно реагируют на тренды и предлагают актуальные решения, часто привлекают внимание аудитории, что обеспечивает им сопричастность и лояльность потребителей.

• Стимулировать развитие компании

Понимание трендов позволяет брендам адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и развиваться параллельно с потребностями аудитории, укрепляя позиции на рынке.

Бренды, которые активно следят за трендами и умеют внедрять их в свои стратегии, имеют больше шансов на создание продуктов, которые будут пользоваться спросом и популярностью в течение долгого времени.

Итак, подведем итоги и выделим ключевые шаги, как усилить свой бренд и заработать на трендах:

• Изучать тренды

Первый шаг для усиления бренда - это изучение актуальных трендов не только в вашей сфере. Оценивайте бренды, которые привлекают похожую вашей целевую аудиторию, и выявляйте, какие технологии и актуальные тенденции они используют, как реагируют на изменения в потребительских предпочтениях.

• Разработать уникальное предложение

Создайте предложение, которое будет выделять вас среди конкурентов. Это может быть инновационный продукт, новый подход к решению проблемы или обслуживанию клиентов.

• Меняться

Не бойтесь обновлять стиль, образ и представление вашего бренда, пусть из раза в раз ваши решения будут привлекать внимание и запоминаться клиентам.

• Продвигаться

Экспериментируйте с каналами коммуникации, быть может, вашему бренду уже пора сменить акценты или поменять приоритеты в контент-маркетинге, рекламе или PR.

• Быть открытым к новому

Следите за изменениями на рынке и внедряйте новые идеи и технологии в ваш бизнес. Такой подход поможет выделиться среди конкурентов, которые не решаются делать шаги к новому: пока кто-то боится, что ИИ заберет рабочие места, другие внедряют GPT-чат в работу; у кого-то в презентационном ролике о компании "говорящая голова", у других - современная 3D-графика.

• Адаптироваться к изменениям

Будьте готовы адаптироваться к любым изменениям, кризисам, тенденциям, способность быстро включаться в тренды даже в трудные периоды поможет вашему бренду развиваться и расти.